社団法人プレハブ建築協会では、プレハブ住宅メーカー10 社でマイホームを新築し、2008 年に入居(居住歴は平均1年)された1,000 名の方を対象にアンケートを行いました。 682 名の有効回答がありました
(有効回収率:68.2%)。
メーカー選定理由は「安心できる会社だった」が67%と最も多く、次いで「品質・性能が優れていた」が57%と多くなっています。 プレハブ住宅メーカーを選んだお客様は、何よりも安心や信頼性を求めて住宅を購入し ていることが分かります。特に決め手となった理由を見ると、「品質・性能が優れていた」が年々増加しており、住宅の質に対する意識が強くなっています。
住宅に対しては「満足」が69%、「まあ満足」が29%と、ほとんどの方が満足しています。 満足の具体的な理由としては、「希望通りの家ができた」「快適で住み心地がよい」「間取り等の使い勝手がよい」「耐震性や断熱性などの性能が優れている」などの意見が多く見られます。

お客様アンケートから、お客様の品質・性能への期待に、ハウスメーカーがきちんと応えているということが読み取れます。
一方で、営業担当者による満足度の違いが出ているようです。
安心して相談いただける営業スタッフをご紹介します。
行政書士・不動産コンサルタント・FP 山本 聡平













